いわき市役所本庁舎の市民課窓口 来年１月から時間短縮へ 働き方改革で

　市は３日、来年１月４日から市役所本庁舎の市民課窓口に限って、受付時間を短縮し、平日の午前９時～午後４時にすると発表した。現在は平日の午前８時半～午後５時だが、市役所本庁舎では通常の窓口対応業務に加え、各支所から受け取る業務や、電子申請などを取り扱っているため、職員の時間外勤務を前提とした勤務体系となっている。
　このため受付時間を短くすることで、時間外勤務の縮減を目指し、職員の健康維持を図る。結果的に市民サービスの向上にもつながり、窓口サービスを安定的に提供できるという。市市民課によると、受付時間の短縮は県内初とされる。市では、茨城県つくば市が、１０月から始めた同様の取り組みを参考にした。
　受付時間短縮は市役所本庁舎のみ。小名浜、勿来、常磐、内郷、四倉、遠野、小川、好間、三和、田人、川前、久之浜・大久の各支所と、豊間、中央台、江名、泉の各市民サービスセンターは、平日の午前８時半～午後５時で継続する。
　また、いわき駅前市民サービスセンターは、午前１０時～午後６時半（日曜は同５時半まで、月曜休所＝臨時休所日あり）となっており、市では本庁舎の時間外には、それぞれの利用を呼びかけている。