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いわき市 本庁舎・市民課窓口の受付時間短縮 午前9時~午後4時に

 市は4日から、市役所本庁舎の市民課窓口に限って、受付時間を平日の午前9時~午後4時に短縮した。昨年12月までは平日の午前8時半~午後5時だったが、戸籍届け出や電子申請の処理など、市民課では窓口業務以外もあるため、職員の時間外業務が常態化しており、健康面での懸念が指摘されていた。
 受付時間の短縮によって、持続的に市民サービスが提供できるとし、市では来庁者に理解を求めている。各支所・市民サービスセンター窓口の受付時間に変更はない。市市民課によると、受付時間の短縮は県内初とされる。市では、茨城県つくば市が、昨年10月から始めた取り組みを参考にした。
 初日の4日は市民課に職員が立ち、午前9時からと説明する姿が見られたが、事前からの案内もあったため、特に問題は起きてなかった。

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